POLÍTICA DE PRIVACIDADE - SEUPEDIDO.IO
CONSIDERANTE QUE:
(i) A plataforma SEUPEDIDO.IO valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida
em proteger os dados pessoais que são compartilhados conosco. Esta Política de Privacidade
define como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais;
(ii) Coletamos dados pessoais quando você se registra em nossa plataforma, cria uma vitrine
virtual, realiza transações e usa nossos serviços;
(iii) Usamos seus dados pessoais para fornecer, melhorar e personalizar nossos serviços. Seus
dados podem ser usados para comunicação, como notificações de pedidos, atualizações e
informações promocionais, desde que você tenha consentido;
(iv) Não vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
Seus dados são repassados ao usuário cadastrado quando um pedido é realizado através da
vitrine virtual;
(v) Estamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e adotamos
medidas de segurança robustas para garantir que seus dados estejam seguros e protegidos
contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O processamento de
todos os pagamentos é realizado pelo Mercado Pago, garantindo que seus detalhes
financeiros permaneçam seguros; e
(vi) Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento.
Você pode optar por não receber comunicações promocionais, seguindo as instruções de opt-
out em qualquer comunicação que enviar.
1. INFORMAÇÕES GERAIS
1.1. Esta Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e
proteção dos dados pessoais dos usuários e visitantes da plataforma SEUPEDIDO.IO, demonstrando
nossa transparência e esclarecendo sobre os tipos de dados coletados, os motivos da coleta e a maneira
como os usuários podem gerenciar ou excluir suas informações pessoais.
1.2. Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários e visitantes do SEUPEDIDO.IO e faz parte
integrante dos Termos e Condições Gerais de Uso da plataforma SEUPEDIDO.IO, pessoa jurídica de direito
privado, inscrita no CNPJ nº [●], com sede na [●], nº [●], [●], [●] /[●], CEP [●].
1.3. Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei
13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados
(RGPD). O documento pode ser atualizado devido a qualquer atualização normativa, por isso convidamos
os usuários a consultar periodicamente esta seção.
1.4. Solicitamos informações pessoais apenas quando necessário para fornecer um serviço. Fazemos isso
por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos
coletando e como será usado.
1.5. Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado.
Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas
e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
1.6. Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto
quando exigido por lei ou se nossos provedores de serviços estiverem localizados em países estrangeiros.
Por exemplo, Amazon (fornecedor de infraestrutura de servidores), Atlas (Fornecedor de banco de dados),
Hostinger (Fornecedor de hospedagem de páginas na web).
1.7. Você é livre para recusar nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não
possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
1.8. O uso contínuo SEUPEDIDO.IO será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de
privacidade e informações pessoais. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.
2. DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS E DOS COOKIES
2.1. Como nosso usuário, você nos fornece informações de contato como: seu nome, sobrenome, endereço
postal ou de e-mail, número de telefone, detalhes da transação, informações sobre os serviços que deseja,
número do cartão de crédito e outros detalhes do cartão de crédito, opções de renovação, dados de
geolocalização do seu celular ou outro dispositivo, incluindo informações de localização baseadas em GPS,
Wi-Fi ou celular.
2.2. Podemos coletar informações pessoais sobre você por meios automatizados (como cookies) quando
você interage com nossos anúncios, aplicativos ou visita nossos sites. Nesse caso, as informações
pessoais que coletamos podem incluir endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificador
de dispositivo móvel, área geográfica, URLs de referência.
2.3. Caso as informações pessoais fornecidas por você digam respeito a outras pessoas, será de sua
responsabilidade obter autorização prévia.
2.4. A SEUPEDIDO.IO pode compartilhar suas informações pessoais com as autoridades públicas, se
exigido por lei ou se, em nosso julgamento de boa-fé, tal divulgação legal for razoavelmente necessária
para cumprir processos legais ou responder a quaisquer reclamações.
2.5. A SEUPEDIDO.IO trata os seus dados coletados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de
Dados (Lei nº 13.709/18) e para fins legítimos e específicos, incluindo: (i) Realizar ofertas e/ou dar
recomendações mais assertivas às suas necessidades ou interesses, inclusive mediante campanhas de
marketing ou de simulações realizadas; (ii) Realizar pesquisa de satisfação; (iii) Analisar dados para
melhoria de usabilidade, experiência e interatividade na utilização de nossos Serviços e/ou do nosso site;
(iv) Exercer direito de defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral; (v) Acatar decisões de
autoridades, administrativas ou judiciais; (vi) Processar seu cadastro e transações; (vii) Acatar às suas
solicitações, dúvidas e reclamações; (viii) Informar sobre eventuais alterações na prestação e
funcionamento de nossos Serviços; (ix) Melhorar e desenvolver nossos Serviços; (x) Apoio e promoção de
nossos Serviços; (xi) Fornecer e administrar nossos Serviços; (xii) Promover a utilização de nossos
Serviços da melhor forma possível.
2.6. Para mais detalhes sobre como seus dados pessoais serão tratados pela SEUPEDIDO.IO, entre em
contato conosco, por meio do nosso endereço eletrônico.
2.7. Utilizamos mecanismos de cookies, que podem ser usados para garantir que você receba uma
experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos
usuários mais apreciam.
2.8. Se você criar uma conta na SEUPEDIDO.IO, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de
inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema,
contudo, em algumas situações eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do
seu site ao sair.
2.9. Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não
tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um
dos recursos que você usa em nosso site.
2.10. Destaca-se que você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu
navegador. Contudo, é importante que você saiba que a desativação de cookies afetará a funcionalidade
deste e de muitos outros sites que você visita.
3. DAS DISPOSIÇÕES FINAIS
3.1. A presente Política passa a vigorar a partir da data de sua publicação e pode ser alterada a qualquer
momento, a nosso critério exclusivo. Caso a política seja alterada, você receberá uma notificação na
plataforma informando da alteração.
3.2. Esta política é efetiva a partir da data de sua publicação.
É importante ressaltar que o uso continuado da SEUPEDIDO.IO será considerado como aceitação de
nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se houver dúvidas sobre esta política de
privacidade, entre em contato conosco.